宁波杭州湾达美庭乐龄公寓7月30日盛启试运营

      项目已顺利通过一系列严苛的压力测试，通过反复的总结和调整，从硬件设施到服务流程均经受住了全面检验。适老化家具系统经过反复承重与使用测试，确保护理床调节顺畅、卫浴防滑安全；24小时紧急呼叫系统在多场景下响应灵敏，智慧养老的环境感知与健康监测终端数据传输稳定；同时，服务团队全员经过系统培训，包括礼仪培训、急救培训、消防演练等专业技能，共同为试运营筑牢了安全与效率的双重基石。

      在此基础上，项目还启动了双重试住机制。首轮由全体员工化身“体验长者”，沉浸式参与衣食住行——在乐龄餐厅用餐全流程，从环境、动线到餐品、服务都精心打磨；客房房间内灯光亮度的舒适度调整，客厅活动场地的动线便捷性，逐环节记录体验细节，精准揪出服务中的微小疏漏；八段锦、“霍格沃滋魔法课堂”、棋牌室、美容美发、推拿……等丰富活动进行精准把握节奏，调整讲解速度确保易于理解。

      第二轮面向社会朋友开放试住，广泛收集不同年龄、健康状况长者的需求反馈，据此进一步打磨适老化细节，如增加部分区域的休息座椅、细化老年大学课程的难易梯度、完善健康监测的频次与内容等。通过多轮针对性迭代升级，公寓的硬件设施更贴合实际需求，服务流程更流畅暖心，只为在正式试运营时，让每位入住的长者都能感受到贴心、安心、舒心的高品质养老生活。